在屋子里待久了,苏卿九便准备去苏家各各店铺查查账,算是临时抽查。
当苏卿九查完了酒楼的账,再转去金器店时,却正好撞上有人在金器店里闹事。
苏卿九站在一旁看了许久,这才明白,原来是那女子前些日子购买了一只金镯子,如今不喜欢了,便想来退换,但超出的时间有些久,所以是不能退,除非再卖,但就在那店员要给她的手镯称重时,却遭到了那女子强烈的拒绝,更是闹得如今这样的局面。
“大伙给我评评理,我不过是二十天前买的手镯,他们就不肯再退了,这不是黑心商家吗?”
那店员也一直都是耐心的在跟她解释,“这位夫人,我们店铺就是这样的,若是超过了时间期限,那就不能退。但若是您实在不想要,也可以重新卖给我们。”
“但你们为何要再次称重?这明明就是你们店铺里的手镯,重量你们自然清楚,为何还要再称一次,你们分明就是在那称上做了手脚。”
无论那店员怎么解释,那女子就是不肯听。
“要你们掌柜的出来,我倒是要看看他怎么解决这件事!”
苏卿九让白芙直接拦住了去找掌柜的店员,直接自己出面解决这件事。
那女子见到不知道从哪冒出来的苏卿九,一脸的提防,“你又是谁!没听过狗拿耗子多管闲事吗!”
“那本小姐倒是要劝夫人你一句,口下留德。”
“我怎么样,跟你有什么关系!识相的就滚远点,不要再这耽误事!”
那店员一见到苏卿九,顿时恭敬的上前,拱手作揖,“大小姐。”
那女子一听到那店员对苏卿九的称呼,顿时震惊了,“你是苏家大小姐苏卿九?”
苏卿九倒是没有搭理那女子,转身朝着店员摆手道,“你先去招呼其他客人,这里交给本小姐就行了。”
“哼,即便你是苏家的大小姐,那又如何,我想退了这金镯,你们到底给不给退!”
苏卿九前世可是干过销售这行的,向她这种人遇到的太多了,倒是有些得心应手。
“夫人若是想要退金镯请按照我们店铺的规矩来。”
那夫人顿时有些生气,“凭什么我买的金镯不能退!”
苏卿九甚是耐心的解释,“我们苏府既要维护您的权益,也要维护下一位消费者的权益,若是每个人都跟夫人您一样,过了期限还来退首饰,这样会影响我们卖给下一个客人的质量。”
“所以我们店铺凡是超过期限的金器,都只能变卖,但我们购买的价格依旧是按照当初卖给您的价格来算的,所以您除了麻烦些,也没有其他利益上的损失。”
众人听到苏卿九这番解释,倒是也觉得很对。
“人家苏家小姐说得也不错,既然是你自己过了期限要退,那就要按照人家的规矩来,不能靠闹事来解决事情啊。”
“对
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